近日，因西昌柳树林老基地的边界问题，同公司的一位同事一起到州自然资源局“咨询、查档”。
当出示了单位介绍信后，负责接待我们的是一个姓吴的小伙子，他亲和的态度、严谨的作风、朴实的语言，都给人一种新切的感觉。虽然，因诸多原因，我们未能查询到想查询的档案，未达到此行的目的，但他那种亲切、随和而务实的工作态度，不禁让人感触颇多。
犹记得，上一次到州自然资源局（当时名称叫：州国土管理局）办事还是六年前，当时给人的感受就是：门难进、脸难看、事难办！为了单位介绍信、经办人员身份证复印件盖单位鲜章、调阅和复印资料必须有单位法人的授权和国土局领导签字等等，先后跑了四、五次才勉强把事情办妥，交待所需手续和资料工作人员又不一次说清，当回甸沙关办好他们所需的手续后，又说还需要什么！而且，找他们领导签字同意查、调档、复印资料等，领导们又忙，辛辛苦苦等上半天、一天，签不到字的事常有。可谓办事难，不亚于上青天！
反观现在的办事人员的工作作风，的确是感触良多，至少，响应中央号召：改变公务人员工作作风，并落实到行动和工作中，我是真切的感受到了，就在——州自然资源局这个年轻的工作人员身上！
做为公司后勤管理部门，我们的工作人员，是直接面对员工群众，我们的待人接物的态度如何呢？
他们的工作方法和和蔼的对人态度，同样值得我们学习和借鉴。
我们面对员工的诉求、面对办事的来访者时，是否也做到了依法、依规？同时又热心办事？
在食堂的服务窗口，我们又该如何面对员工做好后勤服务工作，这些都值得我和我的同事们反省、思考！
